Información General sobre el Tratamiento de Datos

cavorilenthysqu, con domicilio social en Carrer de Sant Miquel, 37, 07002 Palma, Illes Balears, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis de actividad empresarial.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de manera transparente sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la naturaleza de tu interacción con nuestros servicios:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una base jurídica legítima:

Prestación de servicios de análisis empresarial y formación especializada, basado en la ejecución de contrato o medidas precontractuales. Comunicaciones comerciales sobre nuestros programas educativos y servicios, fundamentado en tu consentimiento expreso o interés legítimo cuando exista una relación comercial previa.

Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos y de comportamiento, respaldado por nuestro interés legítimo en ofrecer una mejor experiencia de usuario. Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo facturación y obligaciones fiscales según la legislación española aplicable.

Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Para clientes activos, mantenemos los datos durante la vigencia de la relación comercial más un período adicional de cinco años para posibles reclamaciones. Los datos de navegación y cookies se eliminan transcurridos doce meses desde su recopilación, salvo consentimiento específico para períodos superiores.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Esto incluye servicios de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis web y plataformas de comunicación por correo electrónico.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española:

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros enviando una solicitud por escrito a info@cavorilenthysqu.com o por correo postal a nuestra dirección en Palma. Debes incluir una copia de tu documento de identidad y especificar claramente el derecho que deseas ejercer.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiéndose extender otros dos meses en casos complejos, sobre lo que te informaremos debidamente. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en las direcciones y formas que publican en su web oficial.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, copias de seguridad regulares y protocolos de acceso basados en roles y autenticación múltiple.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos un registro de actividades de tratamiento conforme a los requisitos del RGPD.